Primeiramente, NÃO SE PREOCUPE, estamos aqui sempre para melhor lhe atender, antes, durante e após seu pedido. Mas lembre-se, existe um prazo mínimo e passos muito importantes antes da finalização do seu pedido.
Acompanhe abaixo a sequência do andamento dos pedidos da iTech Orlando:
1. Pagamento Pendente:
Você concluiu seu pedido, mas para ele ser validado é necessária a conclusão do pagamento.
2. Pagamento realizado pelo cliente:
Seu pagamento foi realizado e esta a caminho dos EUA.
3. Pagamento Recebido:
Seu pagamento foi recebido e o pedido está em andamento.
4. Testes e Certificação:
Antes da declaração aduaneira e despacho do seu pedido, realizamos uma bateria de testes e certificação, para mantermos a qualidade dos nossos serviços e continuar melhor atendendo nossos clientes!
5. Declaração Aduaneira:
O momento mais importante do seu pedido. AGUARDE o contato da nossa equipe e receba nossa assessoria personalizada (de acordo com a demanda de cada cliente) para a preparação do despacho do seu pedido.
6. Despachado: Seu pedido foi despachado e encaminhado para a Cia. Aérea para o próximo embarque disponível. Assim que for emitido o rastreio pelos correios do Brasil, você receberá o código e atualização no seu e-mail.
7. Concluido:
Seu pedido foi concluído e seu código de rastreio será disponibilizado por e-mail através do nosso website.
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Os pagamentos podem ser realizados automaticamente pelo checkout do nosso site, por PIX, TED ou Boleto.
Também aceitamos transferência eletrônica para quem tem conta internacional e pode realizar pagamentos direto na moeda americana, como por exemplo o NOMAD. Neste caso, finalize seu pedido pelo método Transferëncia Internacional no nosso chekout e solicite os dados bancarios pelo WhatsApp.
Parcelamento disponível somente para retirada em Orlando. Faça seu pedido com antecedëncia porque existe um prazo para aprovação pela operadora. Para que esta no Brasil, procure usar a opção de parcelamento via PICPAY. É muito simples, basta pagar nosso boleto pela sua conta do PICPAY e usar as opções de parcelamento por cartão de crédito deles.
Claro, nosso frete é GRATUITO para qualquer endereço dos Estados Unidos também!
45 dias do recebimento no Brasil. Solicitamos que o aparelho seja revisado assim que recebido. Caso seja necessário acionar sua garantia entre em contato pelo nosso WhatsApp. A nossa assistencia técnica é em SP e as depesas de correio para envio e devolução são de responsabilidade do cliente.
Sim, como toda a promoção existe algumas diferenças:
*Devido a pandemia do COVID 19, infelizmente alguns pedidos podem sofrer um pequeno atraso, pois, algumas etapas de nossa logística de envio ainda estão sendo afetadas com leis temporárias de prevenção ao vírus.